POLÍTICA DE COOKIES
En RORVIK, marca operada por GRUPO CDS S.A.S, identificada con NIT 90142671722, usamos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, mejorar la experiencia del usuario, analizar la navegación y, cuando corresponda, mostrar contenido y publicidad de mayor relevancia.
La presente Política de Cookies explica qué son las cookies, para qué las utilizamos, qué tipo de cookies podemos instalar y cómo puedes administrarlas.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan y almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Estas permiten recordar información sobre tu visita, como tus preferencias, inicio de sesión, productos vistos o comportamiento de navegación.
Las cookies pueden ser propias, cuando son instaladas por nuestro sitio web, o de terceros, cuando pertenecen a servicios externos integrados en la página.
2. ¿Para qué usa cookies RORVIK?
En RORVIK utilizamos cookies para las siguientes finalidades:
- Permitir el funcionamiento técnico del sitio web.
- Recordar tus preferencias de navegación.
- Facilitar el proceso de compra y el uso del carrito.
- Medir el tráfico y analizar el comportamiento de navegación dentro del sitio.
- Mejorar nuestros contenidos, productos, campañas y experiencia de usuario.
- Personalizar anuncios, promociones o mensajes comerciales, cuando aplique.
3. Tipos de cookies que podemos utilizar
a. Cookies estrictamente necesarias
Son esenciales para que el sitio funcione correctamente. Permiten funciones básicas como la navegación, seguridad, acceso a áreas protegidas, autenticación de sesión y uso del carrito de compras.
Estas cookies no requieren autorización adicional cuando son indispensables para la prestación del servicio solicitado por el usuario.
b. Cookies de preferencias o personalización
Permiten recordar información para que el usuario acceda al sitio con determinadas características, como idioma, región o preferencias visuales.
c. Cookies analíticas o de rendimiento
Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con el sitio web, por ejemplo, qué páginas visitan, cuánto tiempo permanecen o desde qué canal llegaron. Esta información se usa de forma agregada para mejorar el funcionamiento del sitio.
d. Cookies de marketing o publicidad
Permiten mostrar anuncios o contenidos comerciales más relevantes según los intereses del usuario, limitar la repetición de anuncios y medir la efectividad de campañas publicitarias.
e. Cookies de terceros
Algunas funcionalidades del sitio pueden depender de herramientas externas, como plataformas de analítica, publicidad, mapas, videos, chat, remarketing o redes sociales. Estas herramientas pueden instalar sus propias cookies conforme a sus políticas.
4. ¿Qué cookies de terceros puede usar el sitio?
Dependiendo de las herramientas activas en la tienda o sitio web de RORVIK, podrían usarse cookies asociadas a servicios como:
- Google Analytics o herramientas similares de analítica.
- Meta Pixel / Facebook.
- Google Ads.
- Shopify y aplicaciones instaladas en la tienda.
- Herramientas de chat, automatización o remarketing.
- Plataformas de video o redes sociales incrustadas.
El uso de estas cookies dependerá de las integraciones que tenga activas RORVIK en cada momento.
5. Autorización del usuario
Cuando ingresas por primera vez a nuestro sitio web, podemos mostrarte un aviso o banner de cookies para informarte sobre su uso y, cuando corresponda, solicitar tu consentimiento para la instalación de cookies no esenciales.
Puedes aceptar todas las cookies, rechazarlas, o configurarlas según tus preferencias, cuando dicha opción esté disponible en el banner o centro de preferencias.
El uso continuado del sitio, en los casos permitidos por la ley y según la configuración aplicable, podrá interpretarse conforme a las preferencias seleccionadas por el usuario.
6. ¿Cómo puedes administrar o desactivar las cookies?
Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que, si desactivas algunas cookies, es posible que ciertas funciones del sitio no operen correctamente.
De forma general, puedes gestionar cookies desde la configuración de navegadores como:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Microsoft Edge
Además, si nuestro sitio cuenta con un panel o centro de configuración de cookies, podrás modificar tu consentimiento en cualquier momento desde allí.
7. Datos personales y cookies
Algunas cookies pueden implicar el tratamiento de datos personales, en especial cuando permiten identificar o hacer identificable a un usuario, directa o indirectamente, mediante identificadores, direcciones IP, hábitos de navegación o preferencias.
Cuando ello ocurra, dicho tratamiento se realizará conforme a nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales y a la normatividad aplicable en Colombia.
8. Conservación de la información
Las cookies pueden permanecer activas únicamente durante la sesión o por un período posterior, dependiendo de su finalidad:
- Cookies de sesión: se eliminan cuando cierras el navegador.
- Cookies persistentes: permanecen almacenadas por un tiempo determinado o hasta que el usuario las elimine manualmente.
9. Cambios a esta política
RORVIK podrá modificar la presente Política de Cookies en cualquier momento para reflejar cambios normativos, tecnológicos, operativos o de funcionamiento del sitio web. Cualquier cambio será publicado oportunamente en esta misma sección.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies, sobre el tratamiento de tus datos personales o sobre el ejercicio de tus derechos, puedes contactarnos a través de:
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